Atcelt pasūtījumu
Mēs pieņemam pasūtījuma atcelšanu pirms preces nosūtīšanas vai izgatavošanas. Ja pasūtījums tiek atcelts, jūs saņemsiet pilnu naudas atmaksu. Ja prece jau ir nosūtīta, pasūtījumu nav iespējams atcelt.
Atgriešana (ja piemērojams)
Mēs pieņemam atgriešanu. Klientiem ir tiesības pieprasīt atgriešanu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā. Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums. Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam. No klientiem tiks iekasēta tikai vienu reizi piegādes izmaksas (ieskaitot atgriešanu); par preces atgriešanu klientiem netiks iekasēta piegādes maksa.
Atmaksa (ja piemērojama)
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, mēs nosūtīsim jums saņemšanas apstiprinājumu. Mēs arī informēsim jūs, ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta vai noraidīta. Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta un noteikta dienu laikā automātiski atmaksāta uz jūsu maksājumu karti vai sākotnējo maksājuma veidu.
Aizkavēta vai trūkstoša atmaksa (ja piemērojama)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu. Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju, jo var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiks oficiāli publicēta. Pēc tam sazinieties ar savu banku. Parasti atmaksas apstrāde aizņem kādu laiku. Ja esat veicis visas šīs darbības un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu customerservicescstang@gmail.com
Lai iegūtu atgriešanas adresi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, rakstot uz
No 15. līdz 25. novembrim (pasākuma laikā) lūdzam sazināties ar Aktu